导语
“如果你要测试市场,就需要证明你的产品能够不辜负当地消费者的期望。”——丘德威
近日,在潮·东方主办的《中餐业国际化发展峰会》上,英国著名华裔餐饮商业奇才丘德威(Alan Yau)就“餐饮品牌如何高效运用资本”等话题,分享了自己在中餐国际化道路上的实践经验和独到见解。
丘德威是谁?
丘德威先生,是以其创立的Wagamama、Hakkasan等多个知名餐厅品牌而广受赞誉,曾多次受邀为国家领导人及国际政要提供中餐服务,凭借其对餐饮行业的洞察与贡献,赢得了全球餐饮界的广泛认可。
品牌建立
丘德威于1975年开始在伦敦发展。1992年,他成立了自己第一家餐厅WAGAMAMA,这也是他首次进军餐饮行业的标志。
在之后几年中,BUSABA EATHAI、HAKKASAN、YAUATCHA等餐厅品牌陆续闻名于世。
1992
WAGAMAMA
1999
BUSABA EATHAI
2004
YAUATCHA
2014
DUCK & RICE
2001
HAKKASAN
2015
PARK CHINOIS
2018
YAUMAY
2023
WASHING POTATO
2023
CHYNA CLUB
2024
SOLANGE
以下为丘德威先生分享内容的精彩回顾:
《资本驱动下的餐饮品牌飞跃》
LEVERAGING CAPITAL FOR EXPONENTIAL GROWTH IN RESTAURANTS
丘德威先生围绕“如何利用资本让餐饮品牌的影响力得到质的飞跃”的主题,分享了其在中餐国际化道路上的宝贵经验和深入见解。
他强调,资本不仅是推动业务扩展的关键工具,更是提升品牌价值的核心力量。
伦敦的餐饮市场优势:品牌国际化的跳板
London's Catering Market Advantages
“伦敦不仅仅是一座城市,更是潮流引领者。在这里取得成功将使您的品牌成为行业领导者。”
伦敦作为全球潮流引领者,其餐饮市场具有强大的品牌声望,是建立国际知名度和消费者信任的绝佳平台。
“声望如同一把钥匙,为品牌出海打开通向世界的大门。”成功在伦敦立足的品牌,能吸引全球客户,尤其是欧洲、北美和中东市场的消费者,为品牌出海提供坚实基础。
伦敦市场的竞争环境促使品牌不断完善自身,提供宝贵的市场反馈,为国际化进程中的创新和调整提供指导。
更重要的是,一旦在这些市场取得成功,我们将拥有一个增长的启动平台,这不仅意味着能顺利打开通往美国、欧洲和海湾合作委员会国家的新市场大门,还能极大增强投资者的信心,巩固并拓展全球合作伙伴关系,为品牌长远发展奠定坚实基础。
市场战略与商业结构:适应与创新并重
MARKET STRATEGY & BUSINESS STRUCTUREY
“在食品行业中,实现一款能让人们每天排队购买的产品,是终极的实时用户体验研究的体现。”
实现高需求弹性的产品,是商业成功的关键,要求品牌在新市场中灵活调整商业模式,确保财务框架的可行性。
文化测试与数据驱动的策略定制,是保持品牌真实性和适应当地偏好的关键,有助于品牌在全球市场中保持竞争力。
强大的产品和商业模式是品牌长期发展的基础,要求品牌在孵化阶段就注重竞争力和适应性的培养。
垂直整合与资本运营:提升效率与质量
VERTICAL INTEGRATION & CAPITAL OPERATION
垂直整合战略在多个行业中展现出独特优势,特别是在降低生产成本、提升质量和保持竞争力方面。
在餐厅运营中,统一的餐厅技术平台是实现垂直整合的关键工具,通过整合运营和面向客户的技术,提供无缝、难忘的就餐体验。
部署技术以提升运营效率,并利用消费者数据进行管理和战略洞察,为品牌在市场竞争中提供核心竞争优势。
二分法悖论:质量管理体系与垂直整合
THE DICHOTOMY PARADOX
我们不可避免地会遇到质量与规模之间的紧张关系,特别是在食品行业中。
一家注重质量的公司在追求发展和扩张的过程中,往往会经历痛苦和挣扎,因为随着规模的扩大,保持产品质量的一致性变得愈发困难。
然而,这并不意味着质量与规模之间存在不可调和的矛盾。
垂直整合被证明是优化产品质量和效率的有效武器。通过整合供应链,公司可以更好地控制原材料的来源和生产过程,从而提高产品质量的一致性。
同时,餐厅层面的食品生产技术也能显著提高质量稳定性,尤其是在数量和规模上。在主要垂直链内集中采购原料和产品,可以进一步解决在扩大规模的同时保持质量的悖论。
此外,将质量管理体系融入公司的企业文化中,将显著增强解决这一悖论所需的组织思维模式。
这种思维模式强调持续改进和精益求精,鼓励员工积极参与质量提升活动,从而确保产品质量在扩张过程中得到保持。
然而,在追求质量与规模平衡的过程中,公司还需要考虑价格质量权衡。如何在提供物有所值的产品的同时保持质量概念,是一个值得深思的问题。